Conseiller client – Service client (F/H)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Concentrix en tant que Conseiller client. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, chargé de répondre à leurs demandes et de garantir leur satisfaction.

Missions principales

• Accompagner prospects et clients via appels entrants, mails, courriers et réseaux sociaux.
• Résoudre les problèmes, fournir des renseignements et gérer les réclamations.
• Promouvoir l’image de marque de Concentrix et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Excellent sens de la communication, autonomie, organisation et attitude positive.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
• Disponibilité du lundi au samedi, entre 8h00 et 20h00.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération variable selon les résultats.
• Contrat de 40 heures par semaine.
• Mutuelle prise en charge à 80 %.
• Remboursement des transports en commun à 60 %.
• Formation initiale et continue, environnement favorisant la qualité de vie au travail et perspectives d’évolution.