Gestionnaire de paie & support client

À propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de paie spécialisé dans le secteur du transport, capable également d’assurer le support client et l’assistance technique. Le poste s’articule autour de la gestion complète de la paie et du service client, en respectant les exigences légales françaises.

Missions principales

• Collecter et vérifier les éléments variables (heures, absences, congés, primes, etc.) et établir les bulletins de paie selon la convention transport.
• Réaliser les déclarations sociales (DSN, URSSAF, retraites, mutuelles, prévoyance) et assurer le suivi des corrections.
• Gérer l’administration du personnel : contrats, DPAE, entrées/sorties, registres du personnel.
• Assurer la veille légale et conventionnelle pour garantir la conformité du paramétrage paie.
• Répondre aux demandes des clients (appels, mails, tickets), résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels liés à la paie et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du logiciel.
• Participer à la rédaction de guides utilisateurs, former les clients et remonter les anomalies à l’équipe technique.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de paie, idéalement dans le secteur du transport.
• Autonomie, professionnalisme et capacité à travailler en relation directe avec le client.
• Polyvalence et force de proposition.
• Disponibilité pour travailler aux horaires français (40 h/semaine).

Compétences requises

• Connaissance approfondie de la législation sociale et de la convention collective transport.
• Maîtrise des processus de paie et des déclarations sociales.
• Capacité à assurer un support client de qualité (réactivité, clarté, suivi).

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec possibilité d’augmentation de 10 % tous les six mois.
• Commissions supplémentaires liées à des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Mutuelle complémentaire (remboursement intégral pour le conjoint et les enfants) et retraite complémentaire.
• Navette de retour le soir et télétravail total ou partiel selon votre préférence.