Conseiller client – Service client (F/H)

Concentrix

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Concentrix en tant que Conseiller client. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, chargé de répondre à leurs demandes et de garantir leur satisfaction.

Missions principales

Accompagner prospects et clients via appels entrants, mails, courriers et réseaux sociaux.
Résoudre les problèmes, fournir des renseignements et gérer les réclamations.
Promouvoir l’image de marque de Concentrix et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
Excellent sens de la communication, autonomie, organisation et attitude positive.
Bonne maîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
Disponibilité du lundi au samedi, entre 8h00 et 20h00.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Rémunération variable selon les résultats.
Contrat de 40 heures par semaine.
Mutuelle prise en charge à 80 %.
Remboursement des transports en commun à 60 %.
Formation initiale et continue, environnement favorisant la qualité de vie au travail et perspectives d’évolution.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Concentrix.

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Publie il y a 4 mois

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