Operation Manager – Gestion des flux logistiques

À propos du poste

Intégré(e) au département opérationnel d’une société d’externalisation de services, vous assurerez la gestion des flux de marchandises pour une scale‑up spécialisée en logistique internationale. Vous serez garant(e) de la fluidité des dossiers de transport et de l’optimisation des processus.

Missions principales

• Pilotage quotidien des dossiers import/export (aérien et maritime) en assurant la conformité documentaire (LTA, BL, formalités douanières) et le suivi des informations de tracking.
• Interface privilégiée avec les prestataires et agents internationaux pour garantir le respect des délais et résoudre les aléas.
• Gestion de la facturation, suivi des marges et analyse des indicateurs de rentabilité du pôle.
• Participation à des projets transverses visant à refondre les procédures internes et à automatiser les tâches à faible valeur ajoutée.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne connaissance de l’anglais, appréciée.
• Autonomie et professionnalisme requis, avec capacité à travailler en relation directe avec le client.
• Polyvalence, force de proposition et capacité d’adaptation aux nouveaux outils et process.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de transport multimodal (import/export).
• Maîtrise des documents de transport (LTA, BL, douane).
• Compétences en suivi financier et analyse de rentabilité.
• Utilisation d’outils de suivi de tracking et de reporting.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec commissions et augmentation semestrielle.
• Mutuelle complémentaire couvrant conjoint et enfants, retraite complémentaire.
• Navette de retour le soir.
• Possibilité de télétravail à 100 % ou partiel, selon votre préférence.