Secrétaire Administrative et d'Accueil

À propos du poste

MonProf229, jeune structure digitale de soutien scolaire au Bénin, recherche un·e Secrétaire Administrative et d'Accueil pour assurer l’accueil des familles et le suivi administratif des cours particuliers dans ses locaux de Cotonou.

Missions principales

• Accueillir les parents et élèves, présenter les formules de cours et répondre aux appels téléphoniques.
• Assurer l’inscription des élèves et des enseignants, constituer et vérifier les dossiers administratifs.
• Organiser les plannings des cours, archiver les documents et gérer le courrier entrant et sortant.
• Suivre la satisfaction des familles, remonter les retours à la direction et signaler les anomalies sur la plateforme.

Profil recherché

• Bac+2 minimum (BTS Secrétariat, Gestion, Communication ou équivalent).
• Âge souhaité entre 20 et 27 ans.
• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Rigueur organisationnelle, aisance relationnelle et bonne présentation.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Word et Excel.
• Utilisation de Google Agenda et des outils de messagerie électronique.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en création.
• Formation interne aux outils de gestion et aux techniques d’accueil et de vente.
• Rémunération attractive selon le profil.