UX/UI Designer – Expérience Client

À propos du poste

Open SI, établissement de paiement et entreprise de transformation digitale, recrute un UX/UI Designer à Cotonou, au Bénin. Rattaché(e) à la Direction de l'Expérience Client, vous concevrez et optimiserez les interfaces des solutions de l'entreprise, en assurant une expérience utilisateur fluide, intuitive et conforme aux standards de qualité. Vous travaillerez avec les designers, les équipes produit et les partenaires techniques pour traduire les besoins fonctionnels en parcours utilisateurs et interfaces élégants.

Missions principales

• Concevoir des expériences utilisateur centrées sur les besoins réels, en s'appuyant sur la recherche, l'empathie et les données.
• Réaliser des recherches utilisateurs : entretiens, enquêtes, tests d'usabilité.
• Élaborer des parcours utilisateurs (user flows), des maquettes basse et haute fidélité.
• Prototyper des interfaces interactives pour valider les concepts avant développement.
• Concevoir des Design Systems cohérents : typographie, couleurs, composants réutilisables, guidelines.
• Collaborer avec les équipes produit, développement et marketing pour aligner design, technologie et stratégie métier.
• Assurer la cohérence visuelle et fonctionnelle sur web, mobile et applications internes.
• Tester et itérer les designs selon les retours utilisateurs et les indicateurs de performance (analytics, A/B testing).
• Documenter les choix de conception et assurer le transfert aux développeurs.
• Suivre la qualité après le lancement : bugs d'UI, améliorations incrémentales, évolutions fonctionnelles.

Profil recherché

• Expérience avérée de 2 à 3 ans dans la conception d'interfaces et d'expériences digitales centrées sur l'utilisateur, idéalement en applications mobiles et web.
• Maîtrise des outils de design UX/UI tels que Figma.
• Capacité à mener des recherches utilisateurs et à intégrer les insights dans la conception.
• Expérience dans la création de wireframes, maquettes, prototypes interactifs et user flows.
• Expérience dans la conception et la gestion de Design Systems.
• Communication et travail collaboratifs, présentation et justification des choix de design.
• Sensibilité aux tendances du design et à l'innovation UX/UI.

Qualités personnelles

• Créativité et sens du détail.
• Rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et ouverture à la critique constructive.
• Aptitude à travailler dans un environnement agile et en évolution rapide.
• Empathie et sens de l'utilisateur final.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l'entreprise.