Assistant systèmes informatiques

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) systèmes informatiques pour soutenir le personnel dans l’utilisation quotidienne des logiciels et la résolution des pannes usuelles. Vous assurerez également la maintenance et la mise à jour des équipements informatiques.

Missions principales

• Assister le staff dans l’utilisation des logiciels commerciaux et utilitaires.
• Installer et configurer les équipements informatiques ainsi que les logiciels Microsoft Windows et Office.
• Compresser, numériser, digitaliser et graver les données.
• Mettre à jour les systèmes selon les directives et standards.
• Soutenir les utilisateurs pour la sauvegarde, la restauration et la prévention des virus.
• Configurer et installer de nouveaux outils sur le réseau local et l’intranet.
• Dépanner et surveiller les problèmes réseau, gérer l’accès Wifi et le portail captif visiteur.
• Fournir un soutien TIC lors d’événements clés.
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel et des logiciels, ainsi que la bibliothèque de références TIC.
• Collaborer avec les unités d’achats et de logistique pour la gestion des stocks et des pièces de rechange.
• Faciliter le partage de connaissances et participer à la formation du personnel sur les questions TIC.

Profil recherché

• Capacité à planifier et à surveiller son propre travail avec attention aux détails.
• Ouverture aux idées créatives et aptitude à résoudre les problèmes de façon pragmatique.
• Curiosité, volonté d’apprendre continuellement et de partager les connaissances.
• Adaptabilité face aux changements et gestion constructive de l’ambiguïté.
• Dynamisme, motivation et capacité à travailler calmement sous pression.
• Compassion, compréhension et aptitude à créer des relations positives.
• Respect de la diversité et sensibilité aux préjugés inconscients.

Compétences requises

• Microsoft Windows
• Microsoft Office
• Compression de fichiers
• Numérisation et digitalisation
• Sauvegarde et restauration de données
• Détection, retrait et prévention des virus
• Configuration et dépannage réseau
• Gestion d’inventaire matériel et logiciel
• Gestion de stock et coordination avec les services achats/logistique

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif au sein d’une équipe TIC dynamique.
• Opportunités de formation continue et de partage de connaissances.
• Participation à des projets variés et à des événements clés de l’organisation.