Agent des ventes

À propos du poste

L'agent·e des ventes assure la promotion des services de déménagement auprès d’une clientèle variée (particuliers et professionnels) et contribue au développement commercial de l’entreprise.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et établir des devis pour les client·e·s sur site ou par téléphone.
• Suivre les demandes jusqu’à la conclusion de la vente et assurer le suivi post‑prestation.
• Gérer les appels entrants, relancer les prospects et mettre à jour les dossiers client.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour la coordination des déménagements.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et d’adaptation du discours selon le profil du client.
• Sens du service, gestion des réclamations et attitude professionnelle.
• Expérience souhaitée dans le secteur des services ou de la logistique.

Compétences requises

• Compétences en communication et relation client.
• Compétences commerciales : identification des besoins, présentation d’offres, négociation.
• Connaissances de base en assurance liée au déménagement.
• Maîtrise des outils bureautiques (emails, tableaux de suivi, Excel).