Customer Care Manager – Gestion client et logistique

À propos du poste

MaaSil Inc recherche un Customer Care Manager pour assurer l’assistance et le conseil auprès de son client français spécialisé dans les compléments alimentaires, ainsi que le suivi logistique et technique des dossiers.

Missions principales

• Assistance et conseil aux clients, gestion des problématiques et des requêtes.
• Suivi logistique des colis.
• Suivi technique des dossiers.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit, à l’oral et à la lecture.
• Autonomie et professionnalisme, relation directe avec le client.
• Polyvalence et force de proposition.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec commissions supplémentaires et 10 % d’augmentation tous les 6 mois.
• Mutuelle complémentaire couvrant intégralement le conjoint et les enfants.
• Retraite complémentaire.
• Navette de retour le soir.
• Possibilité de télétravail à 100 % ou partiel.
• Horaires français, 40 h/semaine (08‑17 h ou 10‑19 h).