Stage Téléconseiller en recrutement

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire téléconseiller pour renforcer notre équipe recrutement. Vous serez le premier contact téléphonique des candidats et prospects, garantissant une expérience de qualité.

Missions principales

• Répondre aux demandes d’information des recrus et prospects, assurer leur satisfaction.
• Orienter les appelants vers les services appropriés.
• Enregistrer et suivre les dossiers de recrutement, vérifier la conformité des documents.
• Émettre des préconisations et assurer le suivi des dossiers.
• Planifier les entretiens et rendez‑vous avec les dirigeants.
• Alimenter le reporting quotidien.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en gestion de la relation client ou équivalent.
• Expérience d’au moins 2 ans en centre d’appels, idéalement dans le secteur tertiaire.
• Bilingue français, bonne élocution.
• Connaissance du secteur du recrutement, notamment digital.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office Microsoft (Excel, Word).
• Utilisation d’outils de planification et de visioconférence : Calendly, Google Meet, Zoom.
• Bonne maîtrise d’Internet et des réseaux sociaux.

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une ESN dynamique spécialisée dans la digitalisation.
• Possibilité d’évolution vers des missions variées en Afrique et en Europe.