Gestionnaire Administratif Senior E‑Commerce

À propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire Administratif Senior spécialisé dans l’e‑commerce pour accompagner notre client, une marque de vente de vin en ligne. Vous évoluerez en télétravail complet ou partiel, selon votre préférence, et serez en contact direct avec le client.

Missions principales

• Gestion du service client avant et après‑vente (téléphone, mail)
• Traitement des réclamations et suivi des colis avec Chronopost, UPS, DHL
• Validation des paiements pour les commandes hors stock (re‑pricing)
• Suivi de l’exécution des commandes et gestion de l’entrepôt
• Contrôle des stocks, prise de commandes non disponibles et coordination avec les logisticiens et vendeurs
• Gestion de la relation revendeurs, recherche de nouveaux vignerons et réactivation de comptes inactifs
• Développement de nouvelles opérations commerciales

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (lu, écrit, parlé)
• Autonomie exigée, polyvalence et force de proposition
• Capacité à travailler selon les horaires français (40 h/semaine)
• Études supérieures souhaitées

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
• Commissions supplémentaires liées à des objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Augmentation de 10 % du salaire tous les six mois
• Mutuelle complémentaire couvrant conjoint et enfants
• Retraite complémentaire
• Navette de retour le soir
• Possibilité de télétravail à 100 % ou partiel